卡羅拉領銜 全系車型保持增長

　　這其中，亞洲龍AVALON銷售110814臺，燃油版77458臺，同比增長135%，雙擎版33356臺，同比增長30%;其中，12月燃油版銷售8083臺，同比增長43%，雙擎版3907臺，同比增長117%。

　　卡羅拉家族銷售357165臺，燃油版301512臺，同比增長7%;其中12月燃油版銷售31282臺，同比增長15%。

　　RAV4榮放銷售173383臺，燃油版142945臺，同比增長16%，雙擎版30438臺，同比增長1964%。其中，12月燃油版銷售17098臺，同比增長27%，雙擎版3077臺，同比增長137%。

　　奕澤IZOA家族銷售45151臺;其中12月燃油版銷售5240臺，同比增長77%;VIOS威馳家族銷售78538臺;其中12月威馳SD銷售4860臺，同比增長27%，威馳FS銷售2249臺，同比增長54%。

　　此外，一汽豐田“擎家族”備受市場歡迎，全年累計銷售129895臺，銷量占比16.2%，其中12月銷量14779臺，銷量占比17.3%。

　　煥然一新 品質認可度持續提升

　　分析看來，產品品質高、保值率高、綜合價值高等客戶評價，已經成為一汽豐田獨特的品牌符號，自2018年邁入TNGA架構時代以來，一汽豐田以“造更好的汽車”為目標，推出的亞洲龍AVALON、RAV4榮放、卡羅拉等全新車型，又讓公眾看到了“煥然一新”的一汽豐田;其在保持一貫高品質、可靠性、耐久度的QDR特質基礎上，風格、科技、配置、操控全面提升。數據顯示，也正是這三款車，成為一汽豐田2020年逆風而揚的股肱之臣;其中，旗艦車型亞洲龍超過11萬臺，榮放超過17.3萬臺，卡羅拉家族超過35.7萬臺。

　　值得關注的是，在中國質量協會發布的“2020年中國汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)評測結果”表明，一汽豐田奪得合資品牌銷售服務滿意度指數，以及售后服務滿意度指數雙料冠軍，尤其是售后服務滿意度更是連續三年問鼎;而在豐田汽車的全球服務比拼中，一汽豐田已經連續五年、累計六次獲得“豐田全球服務表彰金獎”，并憑借五連冠在2020年奪得“豐田全球卓越服務特別金獎”。

　　公益持續企業社會責任再升級

　　2018年，一汽豐田啟動了“藏東‘丁青’雪豹守護行動”，通過深入開展科學研究、生態修復等環保工作，為改善藏東生態環境貢獻綿薄之力。

　　2019年，擴大雪豹監測范圍，由丁青擴展到祁連山地區，取得了預期的良好效果。

　　2020年，一汽豐田沒有放慢環保公益的腳步，而且還將在繼續實施雪豹守護的同時，擴展到事關人類生存、社會持續發展、生態和糧食安全的生物多樣性領域，針對云南哈巴雪山生物多樣性課題展開了新的環保公益行動。

　　新品持續發力面向更遠未來

　　在年尾舉辦的廣州車展上，一汽豐田創紀錄的連發包括ALLION、“TOYOTA SUPRA” 、榮放雙擎E+、奕澤雙擎在內的四款全新車型。2020年，一汽豐田展示出了面向更遠未來的、更強的進攻力。

　　首先，產品層面，一汽豐田加速導入中國用戶期待的全球化產品，并不斷拓展符合中國市場需求的新能源品類，未來兩年，將推出涵蓋燃油、混合動力、插電式混合動力、純電動、氫能源5種驅動形式的12款全新車型，全面滿足主流細分市場人群的購車需求。

　　其次，企業層面，一汽豐田正加速從產品服務型向用戶運營型的企業轉型。通過經營方式的升級，打通內外部資源，融合線上線下業務。加速客戶端、渠道端、區域端、本部端的四端數字化轉型升級，全面打造全時段、全領域的高品質用戶服務體驗。

　　第三，品牌層面，一汽豐田將圍繞 “致真至極”的品牌初心，重構新時代、新圈層下的品牌價值，做最懂中國用戶的汽車品牌。通過與用戶深度互粉，讓一汽豐田的專業感、期待感、高級感成為用戶自發的心理認同，讓一汽豐田的品牌形象有溫度、有深度，更年輕、更向上。(完)