據了解,縮短提前續保周期不僅能減少因車主跨年續保造成車船稅滯納從而引起客戶與公司的糾紛,還能夠減少保險公司電銷客服過度聯系而引起的車主不滿現象。
當車主提前續保但上年度車險保單仍未到期時,若在此期間客戶出險,出險次數對保費的影響將會在下一次繳納車險保費時體現。部分車主對此表示不理解,容易造成糾紛。縮短提前續保周期,可使簽單時間與保險期間更加接近,進而減少該類糾紛的出現。
縮短提前續保周期后,可以減少保險公司因車險報價動態調整引起車主的困惑和不理解,也可減少保險公司因提前收取車險保費而占用客戶資金的情形,進一步保護保險消費者合法權益。
山西省保險行業協會強調,縮短提前續保周期僅是對客戶提前繳納保費時間上的調整,對車險價格沒有任何影響。