從另一個市場剖面來看，企業和員工在辦公空間的綠色健康、生態化、智慧化以及共享度、舒適度等方面提出了新的要求。而相應的，行業卻依舊充斥著大量單純依靠“租賃招商+物業管理”模式的樓宇，在空間打造上早已不能滿足市場需求。

　　大悅城控股北京大區寫字樓與產業管理中心基于對行業發展模式的思考，秉持“城市運營商與美好生活服務商”的定位，在商辦行業內率先提出重度運營的理念，開辟出行業高質量發展的“新賽道”，開啟了一個充滿想象空間的大資管、大運營時代。

　　大悅城控股北京大區寫字樓與產業管理中心負責人馬佳音

　　“當我們從增量市場走向存量市場，大家的關注點從空間慢慢轉變為空間里提供的服務和內容。在這樣的背景下，重度運營就是不二的選擇”，在12月25日舉辦的中國寫字樓產業園發展論壇第十七屆年會上，大悅城控股北京大區寫字樓與產業管理中心負責人兼中糧•置地廣場常務副總經理馬佳音表示。

　　憑借對樓宇重度運營的實踐，大悅城控股北京大區寫字樓與產業管理中心在今年不利的市場形勢下成功破局，深度嵌入北京核心區，以輕、中資產合作模式再獲兩盤，助力匯京雙子座大廈和中糖大廈煥發生機;持有型寫字樓如中糧•置地廣場和中糧廣場，在保持遠高于區域平均成交租金的情況下，出租率雙雙持續穩定在91%以上;產業園項目中糧健康科技園，在運營接近兩年之時，出租率也達到了86%，成功引入了23家優質企業。

　　3C運營服務，驅動商務新形態

　　據介紹，大悅城控股的重度運營，通過樓宇經濟循環生態的構建，實現項目本身的品質和客戶提升，而其落地的基礎，歸根結底還是微觀的運營管理和品質服務。

　　為此，大悅城控股北京大區寫字樓與產業管理中心以“3C運營服務體系”為立足點，通過智慧云平臺為樓宇和園區內部及周邊企業和客群提供高效的辦公、生活解決方案，滿足B端租戶企業服務需求及C端客群生活需求。

　　該體系由COFCO FANTASY(悅創)、COFCO LIFE(悅享)和COFFICE(悅智)組成。

　　1)COFCO FANTASY：全周期服務B端需求，聚焦企業關懷

　　當前，來自租戶企業端的需求，依舊是樓宇運營者需要解決的最直接的訴求。給予企業租戶更多的關懷和理解，是樓宇重度運營中服務B端的核心。

　　3C運營服務體系中的COFCO FANTASY，體察企業所需，從基礎服務、專業服務到發展服務逐級賦能，滿足企業租戶財稅政務、檢測檢驗、產業鏈支持、投融資、戰略咨詢等不同發展階段的需求。

　　2)COFCO LIFE：以人為本，繽紛職場生活

　　馬佳音說：“我們會洞察到企業背后每個鮮活的個體，充分滿足他們在樓宇辦公的需求——從基本的辦公、生活，社交，到自我成長、自我實現的需求。”企業在選擇辦公場所時，傾向于能夠更好提升員工幸福感、激發創造力的辦公環境。在后疫情時代的當下，人們更加注重綠色、生態的辦公環境，追求辦公環境的優質、健康，期待社交、文化和情感連接。

　　COFCO LIFE 由中糧集團提供的核心服務及第三方提供的衍生服務構成，囊括了中糧食集、中糧智慧農場、移動大悅城、餐飲服務、生活服務、居住服務、休閑娛樂服務等全方位全天候的生活服務，通過業態組合和空間場景的營造，為人們提供一個融合商業、藝術、社交的理想生活場景。

　　3)COFFICE：鏈接B端與C端，實現服務閉環

　　COFFICE是智慧辦公平臺的概念，可以連接COFCO LIFE與COFCO FANTASY，依托物聯網、大數據、AI等技術，深耕辦公和產業場景，實現空間、服務、用戶、智能設備的多維互聯，沉淀運營數據。

　　COFFICE則不止是簡單易用的APP，更是基于大數據的智慧化、物聯化的辦公體驗閉環，通過鏈接樓宇內資源，為客戶提高管理效率，提升體驗感。客戶只需拿一個手機，打開APP，就可以解決他在辦公樓宇里產生的所有需求。

　　基于對北京商辦市場的深刻洞察和商務人群精神需求的思考，大悅城控股北京大區寫字樓與產業管理中心立足于3C運營服務體系，系統化梳理人的需求、企業的需求、樓宇的需求，甚至城市發展的需求，做全周期陪伴，挖潛更多可能。

　　存量時代，運營至上，大悅城控股北京大區寫字樓與產業管理中心已經用響亮的市場業績實現了從明星項目到平臺服務商的轉變。馬佳音最后表示，未來將以集約化的管理，持續深耕寫字樓與產業園的重度運營，不斷升級辦公場景，提升服務品質，精益品牌影響力，打造辦公業態標桿，與城市共生長。