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法律+監(jiān)管:構(gòu)筑保險消費者的“保護(hù)傘”

金融來源:中國網(wǎng)2021-03-05 11:15
  隨著人們生活水平的提高,風(fēng)險意識的不斷增強,保險需求日益旺盛,保險消費者群體也逐步壯大。當(dāng)人們擁有保險保障后,如何正確看待保險合同的有效性、正常履行保險消費者權(quán)益,成為廣大群眾密切關(guān)注的問題。本文分別從國家法律、保險監(jiān)管等角度進(jìn)行解讀和分析:

  依法成立的合同受法律保護(hù)

  保險消費者投保人身保險后,保險合同依法有效。根據(jù)《民法典》規(guī)定,依法成立的合同,自成立時生效,受法律保護(hù),對當(dāng)事人具有法律約束力。《保險法》也明確規(guī)定,投保人提出保險要求,經(jīng)保險人同意承保,保險合同成立,依法成立的保險合同,自成立時生效。

  依法全面保障保險消費者的合法權(quán)益

  《保險法》明確規(guī)定,保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定。任何單位和個人不得非法干預(yù)保險人履行賠償或者給付保險金的義務(wù),也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。因此,一旦保險消費者發(fā)生保險事故或達(dá)成給付條件的,且符合保險合同約定的保險責(zé)任范圍的,保險公司就應(yīng)當(dāng)按照保險合同約定,及時履行賠償或給付義務(wù),切實保障保險消費者的合法權(quán)益不受侵害。

  同時,《保險法》還明確規(guī)定保險公司宣告破產(chǎn)的,其持有的人壽保險合同及責(zé)任準(zhǔn)備金,必須轉(zhuǎn)讓給其他保險公司;不能達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的,由管理機構(gòu)指定保險公司接受轉(zhuǎn)讓。通過法律切實維護(hù)合同被保險人、受益人的合法權(quán)益。

  保險監(jiān)管給了保險消費者“定心丸”

  根據(jù)《保險法》的明確規(guī)定,經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司,除因分立、合并或者被依法撤銷外,不得解散。此外,為保障保險消費者利益,確保持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營,《保險法》中還對保險公司的經(jīng)營管理提出了非常嚴(yán)格的要求,包括責(zé)任準(zhǔn)備金、保險保障基金、償付能力監(jiān)管等機制。

  近年來,保險監(jiān)管機構(gòu)對保險公司的監(jiān)管內(nèi)容很全很細(xì),并有進(jìn)一步趨嚴(yán)的態(tài)勢,除各類監(jiān)管要求之外,還有不定期現(xiàn)場檢查與處罰問責(zé),通過嚴(yán)監(jiān)管確保各保險公司的合法穩(wěn)健經(jīng)營。這就如同一顆“定心丸”,讓保險消費者更安心。

  依法成立的保險合同是受法律保護(hù)的,對于客戶而言,不會因為保險公司的管理問題而影響合同履約。而且,現(xiàn)行法律規(guī)定和監(jiān)管體系也在充分保障保險公司的穩(wěn)健經(jīng)營。即便保險公司破產(chǎn),保險合同仍具法律效力,且續(xù)保、理賠等一系列環(huán)節(jié)不會受到任何影響。

  因此,保險消費者若僅僅因為保險公司管理出了問題而提出解除保險合同,是非常不明智的選擇。特別是在猶豫期之后解除合同,不僅有可能產(chǎn)生經(jīng)濟上的損失,最關(guān)鍵的是將直接造成保險保障的空缺,而真正當(dāng)疾病和意外來臨之時,將難以抵御風(fēng)險。

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