一是迅速清查員工及機構受災情況，全力保障員工生命安全。二是主動加強與黨政部門、慈善組織、救災單位等方面的溝通，提供力所能及的服務和支持。同時開展客戶摸排走訪，了解客戶在震災期間保障正常運營以及災后恢復生產(chǎn)方面的金融需求，及時針對性地提供金融支持。三是加強災區(qū)及抗震救災人員的金融服務保障，在營業(yè)網(wǎng)點服務受到地震影響的情況下，迅速調派流動銀行車馳援瀘縣，確保及時恢復金融服務。四是加緊對受災營業(yè)網(wǎng)點進行搶修、加快恢復營業(yè)，并開設抗震救災綠色通道，為受災群眾和救災人員提供快速金融服務，向受災群眾提供必要的幫助。截至9月16日11時，工行在瀘縣的3家網(wǎng)點中，兩家網(wǎng)點已恢復正常營業(yè)。五是做好應急值守，遠程中心專人24小時監(jiān)測瀘縣辦公營業(yè)場所情況，密切關注震情，防范發(fā)生次生災害。