近兩年的抗疫行動中，無人配送技術在疫情中的出色應用，已經得到了社會的高度認可。7月28日下午，2輛美團無人配送車抵達南京抗疫一線。在與相關疫情指揮部完成交車后，美團無人配送團隊立即開展路線勘探和技術調試，根據街道配送需求，為重點防控區域的隔離居民提供物資運輸保障。

　　憑借減少人群接觸的優勢，無人配送技術可以有效阻斷疫情傳播鏈條，確保人員和物資安全。此次配送過程中，美團無人配送車會先將物品運輸至小區內指定區域，再由工作人員進行派發。自7月29日下午3點起，美團無人配送車先后進入南京祿口街道兩個封閉小區展開工作，為約10000名居民提供了服務。4點左右，美團無人配送車進入小區為隔離人員配送生活物資，包括飲用水、食物等，順利完成第一個配送任務。了解到封閉小區內有一部分獨居老人存在做飯難的問題，美團無人配送車還開始提供熟食配送服務。進入小區僅2小時，就完成了120單配送任務。

　　據了解，這不是美團無人配送車第一次參與科技抗疫。新一代美團無人配送車S20擁有L4級別自動駕駛能力，續航能力強。過往疫情支援中，單車每次配送米、面、油、水果、蔬菜等約20件生活物資，可解決10戶居民一天的生活用品。無人配送車的投入，不僅可以減輕一線防疫人員配送壓力，降低傳播風險，也能最大程度滿足居民在封閉期間的生活需求。

　　此前在廣州疫情期間，美團無人配送車馳援13天，服務荔灣區和南沙區2個封閉小區，累計配送日常物資2300多單。配送醫療物資約9000份，每天可節省5名醫護人員人力;馳援深圳15天，為2個封閉社區40000多戶居民服務，累計配送生活物資5000多單。

　　支援本次南京抗疫的美團無人配送一線負責人表示，“無人車能覆蓋5-8公里內的物資運輸，只要滿足無人車體積要求的物品都可以運送，還可以支持醫護及各種生活物資保障，希望這兩輛車在關鍵時刻服務到最需要的人群，為南京抗疫盡一份力!”

　　此次南京疫情防控過程中，美團無人配送車積極參與封控區域物資運送，助力搭建物資配送“最后三公里”通道，用科技手段為疫情防控提供支持。南京市商務局相關負責人對美團的支持表示衷心的感謝并指出，要充分發揮無人配送車無接觸配送的優勢，在高風險區域提升配送效率。下一步南京市商務局將團結各方力量，聯合相關企業，保障民生物資供應，將科技防疫的價值發揮到最大。