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據《countryask》3月22日報道,美國蘋果手機的服務出現問題,這影響了用戶的日常生活,造成大量用戶的不滿,由此對蘋果公司經營的業務帶來了嚴重的沖擊,甚至可能出現用戶信任危機。用戶表示無論音樂、信息、地圖、云端還是其他功能服務都出現了無法正常運轉的問題。
據《每日星報》報道,蘋果內部系統正面臨著多重危機,與此同時,隨之而來的就是線下蘋果零售店鋪和員工的遠程工作都出現了問題。經調查,蘋果公司這樣的科技巨頭公司網站卻一直未聯網,處于脫機狀態,因此它的網絡端服務功能也無法運轉。目前造成這些問題的原因還尚未完全浮出水面。
一個探測器追蹤網站表明,根據調查,所有蘋果服務相關數據的報道日益增加,包括地圖、音樂、云端、蘋果商店、應用商店、短信、“找到我的網絡”、蘋果的支持頁面、無線同步軟件、蘋果新聞、蘋果電視及蘋果健身。然而,這并不是一個每個人都會趕上的情況,一些人仍然可以正常使用其他部分的功能。
在出現如上問題時,社交媒體用戶迅速登入推特搜索是否還有其他人受類似的問題困擾。
第一位用戶寫道:"因為我的帖子無法發送至推特,我這才發現蘋果手機有問題了,于是我又花了一個小時整去重置它,這一個小時我完全可以用來做別的事情。”
第二位用戶寫道:"為什么我多次重置網絡端設置之前,不看一下推特呢?這樣我就知道是蘋果手機地圖出現了問題而非網絡。"
第三位用戶寫道:"原來大家的蘋果手機都出現問題了,我還以為就是我自己的手機壞了。"
第四位用戶補充道:"該死的蘋果地圖壞了,我怎么才能不迷路",同時另一位也說道:"救命啊我都不知道我在哪兒,這里罕見人跡,蘋果地圖竟然壞了"。
然而,蘋果公司目前尚未就導致這些問題的原因發表任何聲明。