2022年雙11已至,這是電商平臺的競技場。
10月24日,在天貓雙11媒體溝通會上,阿里巴巴淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心總裁吹雪在回應(yīng)媒體如何看待“在抖音開直播的商家回歸到淘寶”問題時表示:“不是雙11才來,其實持續(xù)在來,只是大家更關(guān)心雙11這個階段,可能它是一個更集中的階段。我們認為(商家)多平臺經(jīng)營這件事情,是一個常態(tài)。我們的用戶是中國最具消費力,也是最有價值的用戶。很多人應(yīng)該都會來我們這里做生意,我們也不會拒絕,這是我們生態(tài)很重要的一部分。”
在雙11開啟預(yù)售前,澎湃新聞曾獨家報道前抖音直播帶貨“一哥”羅永浩將在淘寶開啟直播,首場直播將定在10月24日晚上8時,在“羅永浩直播間”內(nèi)進行。不僅僅是老羅,10月31日晚,俞敏洪也將現(xiàn)身“新東方迅程教育專營店”淘寶直播間,直播內(nèi)容主要涉及大學生學習成長與規(guī)劃。
對于阿里內(nèi)部對今年雙11有哪些關(guān)鍵指標,吹雪表示:“一是消費者體驗,二是商家的用戶增長,所以大家會看到雙11圍繞消費者體驗做的調(diào)整,包括8時預(yù)售和開賣、退款等方面的優(yōu)化。”
吹雪告訴澎湃新聞記者,相較以往,今年雙11,阿里不再單純關(guān)注GMV(成交額)數(shù)字,也相信今年的雙11能夠有比較穩(wěn)健的表現(xiàn)。根據(jù)前期了解的情況,商家今年備貨的積極性很強,商家和消費者對雙11的期待,會給業(yè)務(wù)帶來更大的動力。
從阿里披露的數(shù)據(jù)來看,今年雙11共有29萬個來自全球的品牌參與,還有數(shù)百萬產(chǎn)業(yè)帶商家、中小創(chuàng)業(yè)者一起參與進來。過去一年,有超過800個新品牌的增速超過了100%,淘寶天貓上共增加了120萬新商家,淘寶直播新增了超過50萬新主播。
10月24日晚8時,天貓、蘇寧易購正式開啟雙11預(yù)售,京東、唯品會和拼多多則在10月20日開啟了雙11大促。
從兩大頭部電商天貓與京東的優(yōu)惠力度來看,今年雙11,天貓方面是1700萬商品集體打折、全場跨店每滿300減50、88VIP會員再領(lǐng)820元大額券,消費者可以三項優(yōu)惠疊加使用,價保周期從往年的15天延長至27天。京東方面,從10月20日晚8時開啟預(yù)售,10月31日晚8時全面開啟,消費者可享每滿299減50、超5億種商品享30天價保等優(yōu)惠。
在正式開賣的時間上,天貓與京東都分為兩撥,均是10月31日晚8時和11月10日晚8時正式開賣。
各大平臺雙11的交易額能否再創(chuàng)新高仍是未知數(shù)。從去年的成績來看,2021年,天貓雙11總交易額定格在5403億元,較2020年同期增長8.45%,增速放緩。京東累計下單金額超3491億元,較2020年同期增長28.58%。