沃爾瑪 CEO Doug McMillon 在主題演講中描述了如何利用 AI，在其網站和應用中研究購物者行為，并進行購買建議。

　　沃爾瑪宣布，將在 2024 年進一步改善數字購物體驗，將生成式 AI 構建到其搜索功能中，為客戶提供直觀的瀏覽體驗。新設計結合了沃爾瑪專有數據和技術以及大型語言模型(包括微軟 Azure OpenAI 服務中提供的模型)以及沃爾瑪構建的零售特定模型，為購物者提供個性化商品的精選列表。

　　例如，一位家長為喜歡獨角獸的孩子計劃舉辦生日聚會。家長無需多次搜索獨角獸主題的氣球、餐巾、彩帶等，只需搜索“幫我為女兒策劃一個獨角獸主題的派對”即可。

　　從公告中獲悉，新的 AI 功能不僅會幫助消費者，還將為商店員工服務，幫助簡化與工作相關的任務和工作流程。在沃爾瑪旗下的山姆會員店，員工將不再需要檢查顧客的購物小票，而是會部署 AI 工具來自動檢查顧客的付款情況。