OpenAI將插件稱為語言模型的“耳目”。由于ChatGPT的數據庫只更新至2021年9月，若用戶的問題涉及該時間點之后的事件，它給出的答案常含有錯誤信息。但是通過接入插件，ChatGPT終于能夠接入網絡，獲取最新的資訊。
目前只有等待名單上的用戶和開發人員能夠使用測試版插件，OpenAI稱優先考慮少數開發者以及ChatGPT Plus的付費用戶，未來會更大規模地向更多用戶開放。
據官網的介紹，ChatGPT的第一批第三方插件包含11種類型，由Expedia、FiscalNote、Instacart、KAYAK、Klarna、Milo、Open Table、Shopify、Slack、Speak、Wolfram和Zapier建立。
OpenAI通過一段視頻，對部分插件進行了詳細的介紹——Open Table插件允許用戶搜索可預訂的餐廳;Wolfram插件能夠提高計算能力;Instacart插件允許ChatGPT在本地商店購物;Zapier可與谷歌Gmail等應用程序連接，適用于辦公場景。
此外，除了其他公司提供的第三方插件，OpenAI也推出了自己的兩款插件——網絡瀏覽器(web browser)和代碼解釋器(code interpreter)。據介紹，前者允許ChatGPT訪問互聯網，后者允許ChatGPT使用Python在沙盒環境中處理上傳和下載任務，幫助它解決數學問題、進行數據分析和可視化、轉換文件格式等。
OpenAI提供的案例顯示，向ChatGPT詢問奧斯卡獲獎信息，它能夠回復2023年的最新數據。在此之前，ChatGPT無法跟蹤2021年9月以后的信息，澎湃新聞此前在2月進行測試時，曾要求ChatGPT分析谷歌第四季度財報，但它提供了錯誤的業績數據。
值得注意的是，OpenAI還開源了知識庫檢索插件的代碼，任何開發者都可以自行托管信息，以增強ChatGPT。
新插件的發布再一次在科技界引起地震。科技媒體Venture Bear評價，此次更新是一個重要的里程碑。聊天機器人能夠訪問互聯網并與之進行交互，意味著它不僅能為用戶提供具體的服務，而且還正在創建一個生態系統。開發者可以在其中創建并分享自己的插件，以造福用戶。
“類似于蘋果的應用商店，它通過允許第三方軟件在該平臺發展，來改變移動行業。未來ChatGPT的插件功能可能會在AI領域開辟新的可能性和市場。”Venture Bear寫道，“OpenAI允許ChatGPT接入插件，表明該公司正在將它從聊天機器人轉變為開發者平臺，以進一步鞏固其主導地位。”
不少科技同行也震驚于OpenAI的創新。Fellow AI的聯合創始人在推特上寫道，“OpenAI將ChatGPT當作一種平臺游戲。”軟件公司HashiCorp的創始人表示，“我開發了很多插件系統，而OpenAI的ChatGPT插件可能是我在計算領域見過的最瘋狂、最令人印象深刻的一種。”
不過，ChatGPT的聯網可能也會帶來更多風險。OpenAI承認，聯網之后它可能會執行惡意指令，例如發送欺詐性和垃圾郵件、繞過安全限制誤導用戶或濫用他人信息。不過該公司表示，已經在內部和外部合作者進行了“紅隊演練(red-teaming exercises)”，實施多項保障措施以防止上述情況發生。
“我們正在努力開發插件并將它們開放給更多受眾，”OpenAI說道，“我們還有很多東西要學習，也希望能在大家的幫助下，創造出既實用又安全的技術。”
