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瑞幸咖啡“9.9元活動”調整 客服回應稱將視情況進行一定范圍調整

商業來源:互聯網2024-02-20 10:50
  “瑞幸9.9元一杯活動縮水”話題登上微博熱搜,多位網友發文稱,瑞幸咖啡每周“9.9元喝一杯”優惠券活動“縮水”,不再是全場飲品可以使用9.9元優惠券,只剩8款指定飲品參與活動。



圖源網絡/侵刪

  通過搜索瑞幸咖啡App可以發現,“9.9元喝一杯”優惠券活動仍在進行中,但活動規則說明表示,該優惠券適用于“部分指定飲品”。中國網財經記者在北京海淀區牡丹集團店打開瑞幸咖啡APP,領取了一張9.9元優惠券。優惠券詳情頁面顯示,“9.9元喝一杯”優惠券適用范圍包括橙C美式在內的10款產品。

  對此,瑞幸咖啡客服回應表示,9.9活動持續開展中,活動范圍、活動門店、適用飲品等可能視活動開展情況進行一定范圍的調整。

  中國食品產業分析師朱丹蓬指出,作為中國咖啡門店數量第一的品牌,瑞幸的品牌效應及規模效應紅利的持續釋放下,瑞幸咖啡9.9優惠活動的調整屬于企業的正常經營行為,是企業在不同的階段采取的策略。“瑞幸在整個供應鏈、服務體系、客戶粘性以及在競爭的過程中已經取得了先機,有一定的話語權。”

  資料顯示,瑞幸咖啡宣布啟動9.9元店慶促銷活動始于2023年4月,當時參與活動的門店有千余家,這波9.9元的咖啡營銷活動一直持續至今。

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