僅僅兩秒后,全國首單電商平臺數字人民幣紅包消費誕生,蘇州的一位消費者在京東商城成功下單。
1分23秒后,京東之家蘇州高鐵吾悅廣場店也迎來了本次試點活動中該店第一位中簽用戶消費。門店負責人沈靜茹告訴《金融時報》記者,該消費者購買了一個京造吹風機、兩個京造電動牙刷,消費總額495元,其中200元用數字人民幣紅包支付,不足金額以微信支付補齊。
中簽市民爭先體驗 快捷實惠獲點贊
上述兩位均是蘇州數字人民幣紅包試點活動中,“十萬錦鯉”中的幸運兒。經過前期的報名登記、數據準備,“雙12蘇州購物節”數字人民幣消費紅包經公證處現場公證,活動主辦方已完成10萬名中簽個人“數字人民幣APP”使用資格的申請工作。
本次活動紅包生效時,恰逢蘇州“雙12”活動啟動,也正值周末,不少中簽市民在第一時間開始用數字人民幣進行支付。
“11日上午8時01分,我就收到中簽短信了,開始我還沒在意,以為是普通的公共短信。半個小時后我下意識查看短信時,才發現自己居然真的中簽了!”蘇州市民李小姐十分興奮,她告訴《金融時報》記者,自己當時一下子從床上跳了起來,立刻去“蘇周到”(蘇州城市生活服務總入口APP)上查詢哪里可以使用數字人民幣紅包消費。
記者是在中石化蘇州石油分公司平門加油站遇到的李小姐,這也是她使用數字人民幣紅包消費的“第一站”。“太方便了,我之前以為會有好幾個步驟,沒想到這么快。”李小姐向加油站便利店的工作人員說明想要購買加油卡后,打開手機上的數字人民幣錢包APP,點擊向上滑動后,可到達“向對方付款”的二維碼頁面,加油站工作人員掃碼后即可完成支付操作,整個過程不超過10秒鐘。
記者在店內發現,該店收銀臺上擺放的宣傳牌顯示,“數字人民幣中獎200元客戶使用紅包充值加油卡,即可再返利20元。”此外,據店員介紹,在平門加油站使用建行的銀行卡開通數字人民幣錢包的客戶還能享受建行提供的附加福利:充值油卡單筆滿100減20。也就是說,客戶僅需要支付數字人民幣180元,即可為其油卡充值220元。
“真是既方便又實惠。”李小姐感慨道。她告訴記者,來店實際消費之前,她已經和另一位中簽的同學嘗試了互相轉賬功能,“只要輸入對方手機號即可轉款給對方,而且是即時到賬,零手續費。”
像李小姐這樣,中簽后立刻就去“試一試”的消費者很多。據平門加油站便利店前臺工作人員周文力介紹,12月12日上午,他共收到8筆使用數字人民幣支付的款項。他向記者展示了改造后的商戶端收銀系統,除了可以實時查看支付寶、微信支付等其他支付渠道每日進賬的情況,還增加了數字人民幣的相關情況。“對我們來講,此前,資金到賬有時滯,還有手續費。而數字人民幣即時到賬,且不收手續費,減輕了商家的資金周轉壓力。”周文力說。
覆蓋場景豐富 便利化操作“有溫度”
與深圳試點相比,本次蘇州試點的亮點之一是更加豐富的使用場景。
記者獲悉,此次試點活動中,蘇州市轄區內有近萬家指定商戶,支持中簽用戶使用數字人民幣無門檻線下消費,商場超市、日用零售、餐飲消費、生活服務等類別均涵蓋其中。記者在蘇州市區多地采訪時發現,本次活動覆蓋蘇州各城區,加油站、電費繳費、市民卡辦理等多網點都可支持數字人民幣支付。
更令人期待的是,本次試點還首次推出了數字人民幣的電商平臺線上消費場景。記者看到,中簽人員在京東商城購買指定自營產品時,可使用數字人民幣支付。此外,收貨地址在蘇州市相城區的市民,還可以選擇京東商城自營商品貨到付款場景使用數字人民幣支付,足不出戶即可體驗數字人民幣的便捷支付服務。
李小姐打算去更多地方嘗試使用數字人民幣支付,“對我來說,數字人民幣很方便。未來,希望能推出更多的使用場景。”
這也是大多數受訪者的心愿。從消費者到商家、金融機構,各界人士紛紛表示,未來,期待更多場景支持數字人民幣。
“蘇州在豐富使用場景這方面已經做了很多探索。”蘇州市相城區地方金融監督管理局副局長郭燕浩在回答記者提問時表示,蘇州在黨費繳納、智慧停車、交通補貼發放、智慧商圈等很多場景都進行了數字人民幣試點。
從目前的數字人民幣錢包APP界面來看,一些合作已經在推進。記者在采訪中了解到,中簽用戶按照指引下載數字人民幣錢包APP后,可選擇是否向商戶推送數字錢包中的子錢包,開啟后可在商戶免密便捷支付。根據開通子錢包的銀行不同,用戶可選擇的商戶也會有所不同:本次試點活動中,工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、郵儲銀行開設的子錢包都可推送至京東APP;此外,建設銀行子錢包能推送至“善融商務”(建設銀行旗下B2C購物平臺);中國銀行子錢包能推送至嗶哩嗶哩;工商銀行子錢包能推送至美團單車和滴滴出行。值得強調的是,除京東APP外,其他子錢包關聯的合作場景不能直接使用本次中簽獲得的數字人民幣紅包,已開通數字人民幣錢包的消費者只能對數字人民幣錢包充值后再支付。
除了豐富的使用場景,友好的用戶界面也得到了不少商戶、消費者的點贊。記者在國網江蘇省電力有限公司勞動路營業廳采訪時,該營業廳班長王鈺告訴記者,目前,該網點也支持使用數字人民幣繳納電費。“我們網點周圍住著不少老人,他們習慣于線下繳費。平均每天來網點繳費的約有200人。前兩天,陸續有人來我們這咨詢能否用、怎么用數字人民幣支付。在實際操作過程中,不少老人都覺得很方便。”
嘗鮮離線支付 商家消費者共享便捷
本次試點活動另一個最吸睛的地方是離線支付。根據此前官方披露的信息,本次預約數字人民幣紅包的市民可在“蘇周到”APP數字人民幣預約界面勾選“是否參與離線錢包體驗計劃”。預約活動完成后相城區政府將會同運營機構選出部分用戶參與離線錢包體驗。
據介紹,離線錢包體驗,即離線支付體驗,在無網或弱網條件下,用戶也可以進行交易或者轉款。在離線支付過程中,無須連接后臺系統,只需在數字人民幣錢包APP中驗證用戶身份、確認交易信息即可進行支付。
在蘇州市相城區相城天虹商場地下一層,蘇州市民陸女士體驗了一下離線錢包。記者看到,陸女士和店員的手機都處于無網狀態,兩個手機相互一碰,幾秒內即完成了支付。
該店店長馬先生十分興奮。由于該店在地下一層,信號總是不穩定,他說:“之前消費者用其他方式買單時,總會遇到支付失敗的情況。有時候我們還得重啟機具,消費者不愿意等,可能就不買了。現在有了離線支付,太方便了。”
“我覺得離線支付挺有用的。我們經常會碰到一些信號不好或者是不穩定的情況,現在身上又很少攜帶現金,這種方式可以解決我們不能付款的弊端。”陸女士說。
值得提醒的是,《金融時報》記者在此前采訪中發現不少人混淆了“碰一碰”和離線支付。所謂離線支付體驗,即在無網或弱網條件下,用戶也可以進行交易或者轉款。而“碰一碰”是一種支付方式,與“在線”“離線”無關,即有網、無網的時候都可以通過“碰一碰”支付。