深圳市民張先生(化名)日前表示，連續4年在某網貸平臺辦理貸款，突然在今年漲了利率，比以往翻了一倍多。作為深圳的一位個體工商戶，張先生表示，每年通過該平臺貸款11萬左右，用于資金周轉，且按時還款無逾期記錄。而今年的貸款利率則突增至21%，其認為，有權對貸款利率的上漲提出疑問，同時，平臺也未告知其貸款利率有所上漲。對此，該平臺方面，截至發稿，未予回應。

　　值得一提的是，該網貸平臺在主頁有小字顯示張先生貸款年利率，但發起貸款申請后，在確認借款申請環節，平臺將借款詳情和協議折疊在一個子菜單中，需點擊后，方可展示。而折疊內容包括貸款年利率、借款協議、貸款主體等。對于此舉，律師認為平臺這一行為涉嫌大數據殺熟。

　　借款4年后，利率從10.9%突增至21.9%

　　張先生是深圳的一位個體工商戶，也是前述網貸平臺的長期用戶，其表示，每年都會在平臺申請貸款，用以資金周轉。根據張先生提供資料，自2017年至2020的4年間，其在該平臺共發生6筆借款，單筆金額均在11萬左右，最后一筆貸款本金在今年2月份結清，根據貸款合同，該筆借款年利率為10.9%。張先生表示，6筆借款都是每月支付利息，到期還本，從未發生過逾期。

　　由于平臺自2021年起修改了借貸規則，單筆最高可貸4萬元。今年2月份，張先生陸續申請了5筆貸款，均是按月還息，1年后到期還本方式，總計12萬元。記者根據張先生提供資料，通過招商銀行個人貸款計算器算得，5筆貸款，年利率均在21%左右。

　　張先生表示，由于每年都會在該平臺申請貸款，因此2月份申請貸款時，并未注意到今年貸款利率發生了變化。而在2月份，其表示也申請過一筆短期貸款，因此未能發覺每月還款的利息有異常。今年7月，張先生注意到，往年貸款11萬，每月固定利息是1100元左右，但今年每月卻需要支付2300元左右的利息。張先生表示，這才發現今年的貸款利率變高了。

　　對此，張先生聯系平臺客服，得到貸款產品的利率是系統評估結果的回應。張先生表示，這個回答無法讓其信服，進一步要求提供評估依據，被告知屬商業機密，無法透露。張先生認為，平臺對其評估的貸款利率高達21.9%，與國家提倡金融讓利實體經濟相違背，且平臺在提高利率時，未告知其。

　　專家建議 借款人多做產品比較

　　對于張先生所反映一事，記者聯系該網貸平臺運營主體公司，截至發稿，未收到回應。

　　零壹研究院院長于百程分析表示，此用戶兩次貸款的利率不同，有多種可能。一種是兩筆背后的放貸資金來源和資金成本不同，信托資金的成本比較高。二是借款人的信用狀態出現了變化。平臺明示了利率水平，今年針對此用戶的利率雖然偏高，但也并不能說違規。借款人可根據自身需要，多做產品比較，選擇合適自身的借款產品。

　　于百程表示，目前金融機構貸款利率基本實行了市場化。貸款利率的影響因素，包括了金融機構的資金成本，借款人資質，還款保障方式等。近一年多，監管方對于互聯網貸款的利率明示、貸款利率形成機制都做了相關規定，貸款市場日益規范，整體上貸款利率水平在下降。

　　借款時平臺折疊借款詳情 律師：涉嫌大數據殺熟

　　在該網貸平臺，對于利息是否會變化問題，平臺公開表示，利率是根據貸款發放方綜合評估，不同時間段賬戶的綜合情況和貸款的使用情況不同，所以日利率有可能發生變化，具體以頁面顯示為準。

　　記者注意到，在張先生貸款首頁，平臺小字明示了個人的年利率、日利率情況。但若進入申請貸款階段，在用戶確認貸款環節，平臺僅提示首期應還金額。對于貸款年利率、借款協議、貸款主體等信息，平臺進行了折疊處理，需用戶點擊折疊內容，方可展示。

　　上海大邦律師事務所高級合伙人、律師游云庭表示，今年3月，中國人民銀行發布公告，明確表示，所有貸款產品均應明示貸款年化利率。若借款人所言屬實，平臺把貸款利息折疊起來要多點一下才能看到，涉嫌大數據殺熟。因為新客戶一定會注意平臺的貸款利率，只有老客戶會不看。

　　游云庭分析表示，按照《網絡小額貸款業務管理暫行辦法》的征求意見稿第二十四條 【消費者保護】經營網絡小額貸款業務的小額貸款公司業務辦理應當遵循公開透明原則，充分履行告知義務，使借款人明確了解貸款金額、期限、價格、還款方式等內容，并在合同中載明。

　　依據網絡小額貸款業務管理暫行辦法(征求意見稿)，該平臺這筆借款也違反公開透明原則，這個原則的體現就是在“應當在醒目位置充分披露貸款主體、貸款條件、實際年利率、年化綜合資金成本、還本付息安排、逾期清收、咨詢投訴渠道和違約責任等基本信息，保障客戶的知情權和自主選擇權，”