六方面防范非法金融活動
中國人民銀行金融消費權益保護局局長余文建介紹，本次活動的主題是面向金融消費者和投資者，宣傳基礎金融知識和金融風險防范技能，深入開展風險提示，防范非法金融活動。倡導金融消費者和投資者科學理財和合理借貸，推動金融健康的社會共建，促進共同富裕。引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網絡空間，讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果，滿足美好生活需要。
具體內容包括以下六個方面：一是注重提升金融素養，宣傳普及金融消費者生產生活所需金融知識。二是倡導科學理財和合理借貸，幫助金融消費者守住“錢袋子”。三是聚焦重點人群、金融常識、熱點問題、跨越數字鴻溝等，貼近社會公眾需求開展教育活動，推動金融業健康發展。四是提供專業、便捷的投資者教育服務，保護投資者合法權益。五是爭做金融好網民，共建網絡美好精神家園。六是強化金融風險提示，識別、遠離非法金融活動。
聚焦非法吸存攬儲等問題
中國銀行保險監督管理委員會消費者權益保護局局長王毅表示，活動要突出四個“聚焦”，提高金融知識普及針對性。聚焦重點人群，圍繞“一老一小”、新市民等分層次開展金融知識宣傳教育，彌補金融消費者的金融知識短板。聚焦金融常識，對消費信貸、個人信息保護、數字化金融服務、銀行理財打破剛兌等涉及日常生活的服務場景和高頻事項開展教育宣傳，提高金融消費者維護自身合法權益的能力。聚焦熱點問題，針對非法吸存攬儲、養老領域金融詐騙、電信詐騙、非法代理維權等侵害金融消費者權益和金融穩定安全的行為加大風險提示力度。聚焦跨越數字鴻溝，繼續加大養老領域、涉老年群體金融知識普及，推動實現消費公平，切實解決老年人、殘障人士等特殊群體在金融領域運用智能技術方面的困難。
他表示，銀保監會在加強金融消費者教育、做好預防性保護的基礎上，多措并舉、多管齊下、綜合運用制度規范、檢查督促等手段，全面保護消費者合法權益。
12386熱線為投資者挽回損失約3億元
中國證券監督管理委員會投資者保護局副局長林麗霞介紹，我國資本市場個人投資者已突破2億，其中九成以上是持股市值在50萬元以下的中小投資者，保護好他們的合法權益，服務好人民群眾日益增長的財富管理和經濟社會發展需要，是監管部門義不容辭的責任。
林麗霞稱，12386熱線是證監會服務投資者的重要窗口和平臺，運行近9年來，累計妥善處理投資者訴求約80萬件，為投資者挽回損失約3億元，在防范化解金融風險、維護市場和社會穩定、保護投資者合法權益方面，發揮了積極作用。近期，證監會將對12386熱線進行優化升級，建設12386網絡平臺，和12386熱線電話共同構成12386服務平臺，接受投資者投訴、舉報、咨詢、意見建議四類訴求事項，依法處理投資者合理訴求。
央行：不要盲目相信高收益
對于金融消費者如何分辨金融產品的真偽的問題，中國人民銀行金融消費權益保護局局長余文建表示，我們為金融消費者總結了一套防金融詐騙的小貼士，叫做“一看二問三查四不要”。“一看”就是看理財收益率和存款利息是否合理。人民銀行黨委書記、銀保監會主席郭樹清同志曾經提醒過廣大金融消費者和投資者：高收益意味著高風險，收益率超過6%就要打問號，超過8%就很危險，10%以上就要準備損失全部本金。“二問”就是當遇到金融方面的疑惑時，要問正規的金融機構，或者問金融監管部門。“三查”就是查金融機構是否有業務資格執照，查金融產品是否合規，查金融廣告是否違法違規。“四不要”就是不要輕信不明信息，不要隨意透露個人信息，不要打開不明網絡鏈接，不要輕易匯款轉賬。
余文建強調，總之，大家一定要擦亮眼睛，不要盲目相信高收益和一夜暴富的神話，牢記要選擇正規渠道和產品，堅決遠離非法金融活動。
