數字化的落地關鍵在于場景，場景的落地需要移動終端。這或許是屬于商用平板的下一個風口。

　　在技術進步以及行業的堅守者們的共同努力下，商用平板企業業務中不可或缺的生產力工具——無論是銀行經理用它來辦理銀行業務，還是醫生用它在醫院查房檢查患者情況，又或者服務員在餐廳里下單時用它來同步信息…業務數據實時采集，關鍵數據實時流通，企業實時決策，這些企業數字化的關鍵步驟正在被一臺具備算力的大屏終端所實現。

　　這正是商用平板所具有的獨特價值。

　　在國鐵公司乘務員李女士看來，一臺商用平板可給她的工作減負不少。“我現在不用每天抄數據了，所有的信息可以直接在平板上同步，工作的交接都在平板上完成。”她說，“由于我們實用的是專門定制化的商用平板，平板上定位服務一直是默認打開的狀態，能實時定位到每個乘務員的位置，我們的業務系統也在移動設備上做了適配，現在我們出現的任何情況，可以實時和站臺取得聯系，提升了我們列車的運營調度效率。”

　　她使用的正是聯想定制的商用平板電腦，內部預裝鐵路運營調度系統軟件。目前已經有2萬多臺聯想商用平板設備服務于全國各條鐵路干線的一線人員。

　　不為人知的是，在商用平板領域，聯想是十年的堅守者。十多年的專注和深耕，換來了細分市場的TOP1，也沉淀出聯想不一樣的獨特思考。

　　如今，聯想商用平板在中國的市場份額已達23.9%，連續三個季度位列商用平板市場第一。

　　8月17日，國內商用平板頭部玩家聯想宣布了“3×6+×N”聯想商用平板業務戰略，以硬件交付、軟件開發以及服務定制三大核心能力為主，打造了商用平板在六大行業的應用方案。會上發布的啟天K系列五款商用平板，建立了首個商用平板系列家族，邁出了新戰略的重要一步。未來，聯想正在和合作伙伴一起開發“N”個應用場景。

　　▲聯想商用大客戶平板事業部總經理黃昕煒

　　聯想新出的五款商用平板有著怎樣的產品定位?聯想為什么要為此打造一個全新的戰略計劃?未來聯想又將如何讓自家商業平板面對千行百業?帶著這些疑問，我們與聯想商用大客戶平板事業部總經理黃昕煒進行了一次深入的交流，這些答案也逐漸明朗。

　　黃昕煒說，平板作為有算力的終端，可以承載各個場景中的豐富應用場景。聯想看到了這樣的成長機會，選擇把其平板業務獨立成商用的平板產品線，并且建立起它獨有的價值體系，并為客戶提供定制化方案。

　　一、啟天品牌落子商用平板，構筑“鐵人三項”核心能力

　　這是一個龐大的市場，更是是一個復雜多變的市場。

　　“整個商用平板市場不斷涌現大量的新生應用場景”，黃昕煒談道，“傳統的應用場景也在大規模、大范圍的擴張，正在復制成功的案例和應用方案。”

　　聯想看到了市場需求，然后也抓住了市場機遇。據調研機構IDC報道，2020年，聯想商用平板在第三、四季度國內平板的市場占有率位列第一，并且商用平板的收入年增長率達到了312%。

　　▲調研機構IDC對國內市場平板市場占有率分析

　　如何構筑商用平板的“鐵人三項”：硬件、軟件、服務

　　能夠連續保持行業第一的背后，黃昕煒透露了構筑聯想商用平板核心能力的“鐵人三項”：硬件、軟件、服務。

　　這三大核心能力，正是聯想“3×6+×N”商用平板業務戰略的背后的三大基石。

　　1、缺芯潮下，聯想如何保障硬件交付

　　硬件交付能力包括產品供貨能力、產品質量控制能力和產品認證能力。談到聯想如何在缺芯潮下還能保障硬件交付能力時，黃昕煒將其歸功于聯想多平臺的產品線、成熟的供應鏈調配以及供應管控體系。“聯想的合作遍布全球，因此聯想可以在全球范圍內做一個優化的調配。”

　　不僅如此，聯想還與國內外認證機構合作，其國內認證范圍覆蓋5大類別，證書和報告種類涉及30多種類型，保證了產品的質量，并提升了產品認可力。

　　2、兩分鐘完成系統定制，三種定制方式滿足不同客戶需求

　　軟件開發是聯想的核心優勢之一，聯想為不同的用戶提供了三種定制方式。

　　當需要自己決定平板功能時，客戶可以在聯想的CCS客戶自助式開發平臺上勾選60項功能模塊，自助完成平板的系統設置，軟件預裝，開機動畫等功能。

　　對需要開發一定的軟件標準功能客戶來說，聯想標準化200多個接口，并形成一套開發工具包，提供給聯想的解決方案合作伙伴,讓其協助完成軟件開發。

　　而針對一些平板最底層功能如通訊、網絡設置等有特殊要求的客戶來說，聯想會有專門的開發團隊來給客戶提供開發方面的代理和支持。

　　如何為客戶提供專業且開放的軟件開發，聯想已經交出了自己的答卷。

　　3、服務定制或成制勝法寶之一

　　聯想為何要將服務也列入核心能力?

　　黃昕煒表示，“產品之外的地方，是目前商用平板市場競爭較為激烈的地方。”在深入市場多年后，聯想發現服務定制也同樣是制勝的關鍵之一。

　　聯想擁有兩大備件中心庫，18大備件分庫，備件次日送達率達95%。并且，聯想還具有較為全面的維修體系，聯想不但有2000多位專業維修工程師，能在24小時之內實現故障維修。

　　此外在產品定制上，聯想還提供了定制客戶LOGO、SD、SIM卡代裝、配件開發等服務選項供客戶選擇。

　　聯想通過提升軟硬件和服務定制的能力，讓客戶更快地通過商用平板在實際業務場景中發揮出自己的價值。

　　二、以場景業務為抓手：精準打造六大行業方案

　　“不能應用到場景之中的平板，不是商用平板，更不是智能終端”，黃昕煒說道。如何實施好聯想商用平板的戰略，將合適的產品精準落地到精準的場景是重中之重。

　　在三大核心能力的支撐下，聯想正在與合作伙伴在金融、政府、零售、教育、醫療、制造六大領域打造商業平板行業方案。并且，新生行業方案還在不斷開發中。

　　僅有技術是無法為客戶帶來價值的，推動商用平板落地生活的是成熟的產品方案。

　　面對零售行業內信息系統設備復雜、傳統統計效率低下的痛點，聯想提供了符合食品衛生行業標準要求的電腦選配件，開發集成掃描槍、RFID識別器、條碼打印機等外接設備，能擴展信息采集的維度，讓客戶實時統計數據。

　　一塊面向教育行業的商用平板身負什么樣的任務?

　　如今市場上的平板內置軟件過多，無法做到專機專用。但平板購買之后，又是屬于家長的私人設備，家長需要能靈活管理平板使用權限。

　　面對浙江教育出版集團的產品需求，聯想開發了一款針對個人用戶推出“浙教學派”學習終端機，家長端可以靈活管理平板權限，學生端僅作學習機使用，實現了“一機雙用”。

　　▲聯想推出的“浙教學派”學習終端機

　　除此之外，聯想在政務場景中，為浙江省“互聯網+監管”行業提供了商用平板X616M，預裝了浙政釘等軟件，支持筆跡應用、現場打印等功能，實現了無紙化辦公。

　　如何打造更多的行業方案，開發出更多的應用場景?聯想的答案很明確，和更多的合作伙伴組成“生態聯盟”。

　　目前，聯想已經擁有了一個龐大的信息網絡，一萬多合作伙伴成為聯想的“信息觸角”，深入各行各業，聽取客戶們最新的需求與建議，幫助客戶開發“N”個的應用場景，推動商用平板落地。

　　同時，聯想還推出“啟明星”計劃。聯想與方案合作伙伴在需求、方案、開發、交付、運營與維修、升級優化等多個環節共同合作，各展所長。

　　面對商用平板賽道玩家逐漸增加的行業大勢，黃昕煒談道，“商用平板的市場發展階段還遠遠沒有達到一個爆發階段。”他補充說，盡管目前大家的商用平板在配置選型上可能趨同，但是各廠商在價值組合上和產品服務上都擁有自己的想法和方案。

　　三、商用平板究竟體驗如何?親測啟天K11 Pro

　　過去這一周，我一直在使用聯想新發布的啟天K11 Pro 5G版，在辦公的體驗中，感受到了其身上濃厚的“商用”特性。

　　由于K11 Pro內置5G模塊，可以不用Wi-Fi就能隨時隨地獲得高速網絡，真正感受到了5G時代的方便。啟天K11 Pro采用了高通5G 7系芯片，是聯想首款支持5G商用平板電腦。隨著5G商用的擴展，啟天K11 Pro 5G率先為智能制造的產線，智慧零售門店，智能物流倉儲等“邊緣計算+智能終端”的場景提供支持。

　　▲啟天K11 Pro是聯想首款支持5G的產品

　　我用了幾天后，感覺這樣一款支持2K的屏幕、融合了手機的5G功能和筆記本的生產力能力的產品，確實是應付工作的利器。

　　我最喜歡的是K11 Pro的工作模式，可以讓我同時多線程操作不同軟件。打開工作模式，每一個軟件都將變成窗口模式，可以隨時拖拽，方便我及時切換軟件。
 

　　銀行外拓信用卡辦理，智慧課堂，環境勘測等專業場景，都需要長時間使用平板，續航是核心的痛點之一。

　　在續航上，K11 Pro在待機情況下，五天左右時間電量從67%降低到45%。我用了它工作兩個小時后，K11 Pro的電量從40%降低到了29%。按照這樣的情況來看，K11 Pro的電池基本上能維持我一天辦公的需要。這背后是聯想K11 Pro的7700mA電池在支撐續航能力。

　　▲啟天K11 Pro

　　聯想現階段推出的五款啟天K系列商用平板，分別為K8、K10c、K10、K11、K11 Pro。聯想從屏幕設計、價格定位、以及計算性能上，為不同的行業提供了多樣的選擇。

　　新推出的五款產品涵蓋了從8寸到11寸的屏幕尺寸，也覆蓋了從展銳到高通不同的芯片方案，還有獨立5G可供選擇，無論是教育行業，還是金融行業，亦或是對成本比較敏感的行業，都能從中找到滿意的選擇。

　　不僅如此，在產品之外，聯想還提供三年延保期、碎屏險、電池更換等多類服務選項，讓商用平板滿足不同客戶的需求。

　　結語：平板正成為千行百業的新一代生產力

　　作為個人和企業工作生產力的載體，有著天然“邊緣和端側”優勢的商用平板正從被各行各業逐漸接受，到廣泛普及和功能及服務精準定制的發展新階段。

　　聯想顯然是早已看準這一機會，并在產品和戰略上快速落子。十四五期間，“新IT轉型”成為了重要議題，近年來聯想在IT創新上投入了30億元，希望通過數據分析等技術推動產品創新和業務模式創新。

　　正如聯想集團副總裁、中國區商用大客戶業務群總經理王立平所說，推出啟天品牌、打造平板生態戰略，既和國家的“數字中國”、“數字化轉型”的趨勢一致，也有著“端-邊-云-網-智”等技術成熟的大背景，平板的應用場景會越來越多。