2022年11月，劉鵬穿梭在歐洲的機(jī)場、火車站，激動又感慨。闊別三年的歐洲，放眼望去都是歐美面孔。“三年來沒人拜訪，當(dāng)商家看到我們站在面前，就知道中國市場要打開了。”在阿里巴巴B2C零售事業(yè)群總裁劉鵬看來，“能見面，就是明確的信號。”

　　伴隨中國防疫政策調(diào)整，浙江等地政府采購團(tuán)紛紛包機(jī)出海搶訂單。劉鵬帶領(lǐng)的“天貓國際招商團(tuán)”搶先全球“掃貨”，風(fēng)塵仆仆剛回到國內(nèi)。

　　通過這趟行程，一方面走訪全球商家，洞察新冠肺炎疫情后海外市場的變化與最新消費趨勢;另一方面天貓國際開啟了全球招商。“通過商家面對面、深度走訪，包括愛茉莉太平洋(2.560, 0.01, 0.39%)集團(tuán)、日本線上reclo、英國保健品品牌Holland&Barret等50多個海外商家，已經(jīng)達(dá)成或深化合作意向。”劉鵬對《中國經(jīng)營報》記者說。

　　馬不停蹄地奔波25天，劉鵬帶領(lǐng)的招商團(tuán)成為第一批沖向海外市場的“中國面孔”，帶去了中國好消息。

　　翹首以待

　　11月14日，進(jìn)博會、“雙11”剛結(jié)束，天貓國際招商團(tuán)的先鋒隊從杭州出發(fā)。劉鵬和天貓國際總經(jīng)理董臻貞兵分兩路，帶著天貓國際全球BD(商務(wù)拓展)，前往日本、韓國、英國、法國、瑞士、意大利、美國等海外市場。

　　為什么選在這個時點搶跑海外市場?“過去三年，海外商品進(jìn)入中國很大程度靠跨境電商，同時我們也很好奇，疫情三年海外的商家、產(chǎn)業(yè)帶發(fā)生了什么樣的變化，一定要出去看一下。” 劉鵬告訴記者。

　　其次是借進(jìn)博會和“雙11”的東風(fēng)，進(jìn)博會上國家釋放了明確信號，要做“進(jìn)口型的消費市場”，如何配合國家的大進(jìn)口戰(zhàn)略也是天貓國際需要回答的問題，此前第一屆進(jìn)博會上，阿里巴巴提出了未來五年進(jìn)口2000億美元商品的計劃。

　　此外，“雙11”期間很多新品類在天貓國際增長迅速。帶著最新的銷售數(shù)據(jù)和分析，天貓國際“希望借這股東風(fēng)，第一時間跑到合作伙伴面前，鼓勵他們到中國來，投資中國，明年把更多預(yù)算放到中國”。

　　天貓國際與德勤中國聯(lián)合發(fā)布《中國進(jìn)口消費市場研究報告2022》指出，消費市場對中國經(jīng)濟(jì)的拉動能力顯著，而進(jìn)口消費持續(xù)成為消費升級的重要驅(qū)動力(3.240, -0.06, -1.82%)量，以天貓國際為代表的跨境電商是進(jìn)口市場重要增長引擎。天貓國際數(shù)據(jù)顯示，2022年“雙11”期間，超過1000個海外品牌的成交額同比增長超100%，其中425個海外品牌躋身百萬俱樂部，26個海外新品牌成交破千萬。

　　海外市場對中國市場也翹首以待。“日本機(jī)場免稅店、韓國樂天都冷冷清清，巴黎的奢侈品市場就差中國游客。”招商團(tuán)發(fā)現(xiàn)，走訪中他們回答最多的兩個核心問題是“中國什么時候調(diào)整防疫政策”“中國什么時候回來”。

　　意大利當(dāng)?shù)仉娚虆f(xié)會會長讓劉鵬印象深刻。“是一位年紀(jì)很大的老爺子，一談起中國就非常興奮，說意大利在疫情前有非常多的商品銷到中國去，意大利家族企業(yè)特別多，通常都是中小企業(yè)，希望通過跨境電商更好地銷往中國。”

　　“大家的判斷是中國出境游明年一定井噴式上漲。”在瑞士，天貓國際拜訪了全球最大免稅零售商Dufry首席執(zhí)行官Xavier Rossinyol，其明確表示，明年最大的戰(zhàn)略，就是跟著中國游客走，服務(wù)好中國游客。據(jù)了解，在阿里巴巴數(shù)字技術(shù)支持下，Dufry推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，新上線了面向中國消費者的電商小程序，該程序打通Dufry免稅商品預(yù)訂系統(tǒng)和會員系統(tǒng)，消費者登錄后，可預(yù)訂和購買Dufry全球門店提供的免稅品。

　　中國機(jī)會

　　從日本到美國，董臻貞見證了線下零售市場的逐步復(fù)蘇。作為天貓國際總經(jīng)理，除了拜訪商家合作伙伴之外，她的行程里也包括現(xiàn)身海外市場的直播，推動直播在海外市場的進(jìn)一步拓展。

　　紐約最重要的行程就是深化和全美最大奧特萊斯集團(tuán)Shop Premium Outlets(以下簡稱“SPO”)的戰(zhàn)略合作。該集團(tuán)紐約Woodbury店——曾被視為“赴美必去的購物圣地”，11月4日開始，天貓國際就在店內(nèi)搭建了一個專門的VIP直播室，連續(xù)直播了一個月。對方的心態(tài)也從緊張、抗拒到十分歡迎。

　　“黑色星期五”當(dāng)天早上，SPO總經(jīng)理通知董臻貞早上6點就必須到，早上6點之后就搶不到車位了。開始她還不相信，當(dāng)天天還未亮趕到一看果然如此。“我們期待用直播的方式，讓消費者即使人不在國外，也能看到更多海外商品。”董臻貞告訴記者，直播將是接下來海外市場推動的重點，除了啟動海外的直播基地，也將和海外MCN、達(dá)人進(jìn)行深度合作。

　　海外市場復(fù)蘇的同時，招商團(tuán)也深刻感受到他們對中國的期待。當(dāng)?shù)厥袌霾荒芡耆鉀Q銷售的增長和期待，對繼續(xù)在中國推動銷售意愿強(qiáng)烈。雖然疫情影響了國內(nèi)三年，但并沒有阻礙天貓國際引入全球好商品的趨勢和勢頭。“這三年在供給側(cè)不斷上新，光去年一年就引入了全球6800個品牌。”董臻貞告訴記者。

　　疫情不僅改變了人們的生活方式，新的消費趨勢也開始出現(xiàn)。比如環(huán)保商品開始流行，環(huán)保原材料的商品和包裝材料越來越多。劉鵬走訪波爾多紅酒產(chǎn)區(qū)發(fā)現(xiàn)，受到能源危機(jī)、烏克蘭局勢等影響，波爾多目前最大的問題不是紅酒而是生產(chǎn)紅酒瓶;在日本、歐洲，受報復(fù)性旅行的影響，運動戶外商品繼續(xù)快速流行，露營、攀巖、摩托車騎行這些小眾品類會繼續(xù)擴(kuò)張，跨境電商會引入更多的品牌和商品。

　　“冷凍食品、預(yù)制菜的品類也在快速上升。”劉鵬發(fā)現(xiàn)，日本市場雙職工家庭越來越多，沒有人在家做飯，預(yù)制菜更加流行;疫情后韓國平均房價漲了40%，首爾成為全球房價最貴的地方，不婚族更多，預(yù)制菜和一人食的銷售量猛增;相比之前，人們也更加重視健康，健康類商品大流行，基于這些觀察和變化，天貓國際也在尋求下一步如何更好地滿足國內(nèi)用戶的需求。

　　德勤研究數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2021年，跨境電商的進(jìn)口商品市場占比不斷攀升。“過去三年中，中國進(jìn)口消費品的增長速度，持續(xù)領(lǐng)先于中國整體消費品市場，其中進(jìn)口跨境電商保持著近20%的年均增長，是整個消費市場的重要增長引擎。”董臻貞表示。

　　疫情過后中國市場逐步恢復(fù)，出境游井噴是否會對跨境電商造成影響?“只有中國消費者出去后看到更多好商品，回到國內(nèi)釋放消費的唯一的機(jī)會，就是跨境電商。”劉鵬認(rèn)為對跨境電商和天貓國際，無疑都將是新的機(jī)會，“大家都對中國充滿期待，也許在明年下半年或者2024年。但普遍認(rèn)為，這只是時間問題。”