注意到,菜鳥“全球 5 日達”是行業首個規模化落地的跨境電商快線產品,在亞歐五國同時上線。過去半年菜鳥和速賣通在韓國率先試點 5 日達產品,速賣通韓國今年 5 月訂單量同比提升 100% 以上。
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具體來看,菜鳥在國內通過攬收網絡建設,實現倉儲、分撥、干線倉的功能“三合一”,為商家平均節約 1-2 天;在海外清關側,“快進快出”的關倉一體模式,幫助飛機落地后直接清關加分撥一體,省去分撥中心的環節;在末端配送段,歐美等重點市場搭建的高效清關、分撥和末端配送網絡,使包裹在當地被攬收后,絕大部分區域第二天即可完成配送。
同時,菜鳥與速賣通還聯合推出“5 日達、晚到必賠”、多語種客服、免費退貨等保障措施。目前,菜鳥國際快遞物流網絡覆蓋全球 200 多個國家和地區。