中新社北京12月23日電 (劉文文)記者23日從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱“國(guó)鐵集團(tuán)”)獲悉，2023年鐵路春運(yùn)自1月7日開(kāi)始，2月15日結(jié)束。2023年春運(yùn)火車票將于2022年12月24日開(kāi)始發(fā)售。
據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹，隨著國(guó)家疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，預(yù)計(jì)2023年鐵路春運(yùn)期間，探親、旅游等旅客出行需求和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、冬季電煤保供等貨物運(yùn)輸需求進(jìn)一步增加。
為此，鐵路部門將科學(xué)精準(zhǔn)安排客運(yùn)能力，充分滿足旅客出行需求。節(jié)前高峰日安排開(kāi)行旅客列車6077對(duì)，節(jié)后高峰日安排開(kāi)行旅客列車6107對(duì)，最大客座能力較疫情前的2019年春運(yùn)增長(zhǎng)11%。根據(jù)需要，在部分運(yùn)力緊張的高鐵通道增開(kāi)夜間高峰線動(dòng)車組列車，在京廣、杭深高鐵開(kāi)行臥鋪動(dòng)車組，滿足旅客多樣化需求。
同時(shí)，全力保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸，充分發(fā)揮鐵路在綜合交通運(yùn)輸體系中的骨干作用，提升貨運(yùn)保通保暢能力。
此外，推出便民利民惠民服務(wù)舉措，提升旅客出行體驗(yàn)。按照年齡對(duì)兒童旅客實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)，惠及更多未成年旅客;進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電子化;完善12306消息通知機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確向已購(gòu)票旅客推送列車停運(yùn)和變更信息;因鐵路責(zé)任和不可抗力造成旅客退票，聯(lián)程車票可一并辦理退票，免收退票費(fèi)。
該負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門將根據(jù)國(guó)家疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整和客貨運(yùn)需求變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開(kāi)行，不斷改進(jìn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)舉措，努力提升廣大旅客貨主服務(wù)體驗(yàn)。(完)
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