左一 上海汽車集團股份有限公司乘用車公司榮威品牌營銷部總監(jiān)兼市場及公關總監(jiān) 王建峰
左二 上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經理 俞經民
右一 上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經理 崔衛(wèi)國
其中上汽榮威作為在今年動作不斷的汽車品牌,在本屆車展上,上汽榮威組織了一場領導群訪活動,上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經理 俞經民、上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經理 崔衛(wèi)國、上海汽車集團股份有限公司乘用車公司榮威品牌營銷部總監(jiān)兼市場及公關總監(jiān) 王建峰,共三位上汽榮威領導對于我們的提問進行了詳細的解答,并解析了榮威品牌的發(fā)展情況以及全新MPV車型iMAX8的相關信息。
全新獅標促使榮威品牌全面煥新
今年榮威品牌推出了全新獅標LOGO,獅標煥新為整個品牌帶來了不小的變化,在品牌方面做了很多新的探索。比如說,今年榮威獨家冠名慶祝紫禁城建成 600年《須彌福壽:當扎什倫布寺遇上避暑山莊》展,此次與故宮博物院的聯手主要源于榮威對于年輕消費者的重視,年輕人作為主力消費群體,他們對中國特色、新國潮、匠心品質情有獨鐘。
新的榮威不僅是獅標的煥新,更是在保持既定戰(zhàn)略的情況下進行不斷前進。今年下半年整個市場已漸入佳境;預期明年整體市場規(guī)模會有所增長,中性一點增長7.5%,保守一點增長5%,樂觀一點增長10%。在預期明年國內汽車市場整體大勢向好情況下,上汽榮威將切實以用戶為中心,快速搭建起全新新零售服務體系,打造與用戶的溝通觸點,和用戶一起打造品牌。
上海汽車集團股份有限公司乘用車公司榮威品牌營銷部總監(jiān)兼市場及公關總監(jiān) 王建峰
王總監(jiān)表示:由于今年疫情的原因,使得線下營銷受限,從而激發(fā)了汽車品牌對于線上營銷的激情。此前榮威收到了一些用戶直接的意見,用戶覺得原來紅黑獅標是傳統經典風,不夠簡潔和年輕,希望有更年輕的獅標出來,所以榮威采納了用戶的意見。在5月10日中國品牌日當天,榮威聯合線上主流媒體舉行線上活動發(fā)布全新獅標,而線下觀看的人數更是達到3000多萬。榮威品牌上半年的所有營銷活動,都圍繞著線上舉行。但不管是線上活動,還是線下活動,榮威品牌依然堅持以用戶為中心,提供產品和服務,致力為用戶打造更方便、更安全、更便捷的出行工具。
上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經理 俞經民
俞總表示:我在直播活動中體會下來很真切,有一句話叫“先做人再做事”,叫“不忘初心”。直接在線上溝通,首先看見的不是產品,而是人,所以人設是很重要的,其實也是我們不忘初心。我比較多在這種平臺上溝通,絕對不是個人作秀。主要有四個想法:
第一,榮威品牌的想法。除了親切、可靠。我覺得還可以再加一點,不要苦哈哈,這很影響品牌的形象。我們要樂活一點,親切、可靠。要形成整個營銷服務的團隊整體人設,團隊的IP化,和用戶融合在一起,共建整個品牌。
第二,觸點。我認為線上線下融合的本質是To C。歷經多年,4S店模式發(fā)展從B端到小B端到C端,最后發(fā)現大家To C都不夠。所以,作為品牌方,我們與供應商、服務商、經銷商,如何更好地進行線上線下的結合,觸達整個體系建設,更好地To C,需要有人帶頭。
第三,結構上的優(yōu)化和調整要快速反應。4小時,我們要有一個好的和用戶溝通、解決問題的方案,能夠解決用戶的一些突發(fā)情況,解決一下不滿足的點。
第四,數據業(yè)務化,業(yè)務的數字化往前推動,其實就是工具的優(yōu)化。人和動物最根本的區(qū)別除了想象力之外就是工具的使用,這方面因為我們做得比較早,無論是APP、內部的營銷,還是各式各樣的自我激勵、自我學習的端口都很豐富。
我現在很有信心,希望這四個方面能扎扎實實地往前推動。
榮威iMAX8采用的SIGMA架構有何種特點?
上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經理 崔衛(wèi)國
崔總表示:榮威iMAX8上市首月即熱銷近5000輛,客戶對它的期望值都很高。其中有些客戶拿到車后的反饋也很好,說這個車外觀非常漂亮,開起來駕駛性也非常好,而且聲音很安靜。另外,iMAX8配備的魔吧還可在車內第一排、第二排、第三排來回穿梭,讓他們也感覺很新奇。并且具有加熱、通風、按摩等多種功能座椅坐起來也很舒服。
這次iMAX8推出的移動魔吧只是一個概念,后面會有大量的產品來豐富這個概念,讓大家感覺這是一個很實用的配置,不是讓大家覺得是喝茶的工具,它只是一個概念,接下來會推出一系列的關于魔吧套件,讓客戶感覺這個東西不是很花哨,是很實用的。未來魔吧會有多種組合推出,馬上會推出來儲物空間版,升上來是一個儲物空間。將來還會有很多像咖啡吧,或者針對私人用戶,打造個性化的定制版本等。
客戶整體對這款車的評價還是比較高的,感覺這款車子不管是從駕駛性、外觀、內飾,還是空間、座椅的舒適性,都還可以。只是有對魔吧的實用性提出建議,這點已經有后續(xù)的解決方案了。
榮威iMAX8是首款采用SIGMA架構打造的車型。SIGMA架構是一個全新的平臺,它架構空間更大,可適用多種車型,其中輪距可以做到1米7,輪轂也可以做得更大,來滿足不同車型需求。整個SIGMA架構有A和B兩個大的平臺,包括SUV、MPV、A級車、B級車都覆蓋得到。而由于架構的優(yōu)越性,可使車輛前懸更加短,整個車型造型比例會更好。此外,在新能源動力系統方面,整個平臺也能夠很好的適應,已經包含了HEV油混和PHEV插混兩種新能源。同時,在安全方面,SIGMA架構下打造的車符合很多星級碰撞標準,像歐洲2021年五星碰撞等,這些比較難達到的標準都包括在里面了。
SIGMA為全新的架構,但普通的架構對于上汽來說還不夠,因為未來汽車行業(yè)是趨于智能化的,所以上汽還會基于所有的域控制器、因特網,推出全新的電子架構。上汽集團也成立了一家零束公司,零束是一個單獨的公司,但80%、90%還是要來滿足上汽乘用車的發(fā)展,所以會有全新的電氣架構,會有全新的智能座艙概念產生。而現在大家都講三屏互動、四屏互動等,能把座艙和自動駕駛都結合起來,這些方面上汽也在進行研發(fā)。汽車未來的技術路線,除了有全新的架構平臺、全新的電子架構平臺、電氣架構平臺,還有會有智能座艙、自動駕駛的技術。未來上汽在產品端還會衍生出更多智能互聯的東西。未來在2022年、2023年,技術還會持續(xù)更新換代,推出全新一代的車型。
除了更新換代以外,上汽會更加注重電動車的發(fā)展,未來會推出一個專屬電動車的平臺。現在一些車企將傳統燃油車改成電動車做得并不是很理想,但在電動車平臺上就不一樣了,可以搭載一款大容量的平板電池,可以搭載多種容量、多種電化學成分組成的電池板,將來還會有車電分離、換電等功能,能帶來很多想象。在純電平臺上,可以開發(fā)出效率更高、競爭力更強的電動車。在未來,除了汽車正常的更新換代以外,電動車是我們另一個發(fā)展方向。
寫在最后
通過此次在2020廣州車展上對于上汽榮威品牌領導的專訪,讓我們對于榮威品牌和上汽乘用車都有了更加深刻的認識,無論是更換全新獅標LOGO,還是SIGMA架構的推出,亦或是首款MPV車型iMAX8的上市,都展現出了榮威品牌全新的一面,這也使我們對于榮威品牌在未來的表現有了更強的期待。我們有理由相信,未來榮威品牌在互聯網汽車創(chuàng)領者、新能源科技領導者、智能駕駛領航者這三個標簽的推動下,將會有更多高品質車型的面世,將會有更尖端科技的誕生。